Условия возврата

Приёмка заказа

При получении рекомендуем проверить модель, цвет, комплектность и видимые повреждения. При повреждении в перевозке сделайте фотографии и оформите акт с перевозчиком, затем свяжитесь с нами. Проверка при получении не ограничивает ваши права при обнаружении скрытых недостатков.

Возврат товара надлежащего качества

При дистанционной покупке вы вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при передаче товара, срок составляет 3 месяца.

Для возврата должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не лишает возможности подтвердить покупку другими доказательствами. Исключение — товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно приобретающим его покупателем.

Возврат возможен лично или отправкой почтой, курьером либо транспортной компанией способом, позволяющим проверить состояние товара при получении. При возврате качественного товара расходы и риски обратной перевозки несёт покупатель. Упакуйте товар так, чтобы защитить его от повреждений.

Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования с учётом предусмотренных законом расходов на обратную доставку.

Товар с недостатками

Сообщите номер заказа, описание недостатка и, по возможности, приложите фотографии. Требование о возврате, замене или ремонте рассматривается по правилам законодательства о защите прав потребителей. Условия возврата качественного товара не применяются автоматически к товару с недостатками.

Куда обратиться и вернуть товар

ООО «Ангелик Паркет». Адрес возврата: 117587, Москва, Варшавское шоссе, д. 125Д, к. 1. Время личного приёма — по согласованию. Для получения инструкций по отправке свяжитесь с нами; обращение к менеджеру не ограничивает предусмотренные законом способы возврата.

info@domange.ru · +7 (495) 998-28-08

Эти правила относятся к покупателям-потребителям. Условия для юридических лиц и покупок для предпринимательской деятельности определяются договором и применимым законодательством.